“你好，我家卫生间的水管昨晚坏了，水流了一地，能帮忙修修吗？”3月10日早晨7点，兰山区兰山街道大岭村网格员赵荣新接到外来租户邓小荣的求助电话。此时正是新冠肺炎疫情防控形势最严峻的时候，邓小荣打了一圈电话，但没人愿意上门维修。无奈之下，他拨打了赵荣新的电话。

　　听说家里都是水，赵荣新急在心里。她立即让干过水电工的丈夫姜兆营上门。姜兆营检查发现，是因为一个配件坏了导致漏水。此时商店都不营业，他费尽周折才买到了配件并给更换好。在特殊时期能上门服务，让邓小荣感动不已。

　　今年年初，赵荣新成为一名村网格员，刚上任不久，新冠肺炎疫情来袭。赵荣新负责的第七网格有1200人，一半以上是外来人口，均需要居家隔离。

　　“你如果有咳嗽、发烧等身体不适时，请第一时间告诉我。”这是疫情期间赵荣新每天不知道要重复多少次的话。入户排查、建立一户一档、一天测量两次体温、对社区进行消杀喷洒……赵荣新紧张而忙碌。早晨6点上岗，常常要忙到晚上11点。不管多晚回家，赵荣新都要把当天的档案整理成电子版才休息。

　　村民居家隔离不能出门，赵荣新承担起为他们送饭送菜的任务。赵荣新做事细心周到，每次买菜她都会打印一份清单，标明菜的名称、单价等，送到家门口后再把生活垃圾带下楼放到垃圾桶内。赵荣新带着菜步行上楼，常常体力不支，但是她总是咬牙坚持。

　　3月初，网格内第一个回村的外省人员楼耕同正式解除隔离。赵荣新上门和他签订协议并解除封条。“隔离的14天里你为我们测量体温、送菜送饭，实在是太辛苦了，我们一家人感谢你。”楼耕同感激地说。

　　“大家健健康康的比什么都重要，对我的工作能够理解和配合，这是我最大的欣慰。”赵荣新总是说，用自己的“辛苦指数”换来大家的“安全指数”，她再苦再累也值了。

　　疫情好转后，赵荣新重点进行小区巡查等网格化管理工作。赵荣新和村民像亲人一样聊家常，用话语温暖他们的心田。看到老人走路不便，就上前扶一把；看到老人头发乱了，就用梳子帮忙梳头……赵荣新用她的细心热心换来村民的安心舒心。

　　“赵荣新工作认真负责，服务热情周到，在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩，用实际行动赢得了村民的一致称赞。”兰山街道大岭村村主任刘景志说。

　　临报融媒记者 剑锋 海汀 通讯员 谭小潭