近段时间，临沂市劳动模范、莒南开元超市总经理孙成果的手机快被打爆了："孙总，俺小赵庄的米豆大面积成熟了，快来收吧""孙总，我是大店大公书的，俺村草莓品质很好，每天能下个几百斤，你派人来看看吧""孙总，俺家的鹌鹑蛋往外发不出去，蛋搁久了，就不新鲜了，快来给俺想想办法吧"……这是从2月4日起，开元超市开通菜农服务热线、实施"上门收蔬果"服务后的惯常画面。

　　解决了"卖蔬果难"的问题

　　新冠肺炎疫情发生后，物流运输受阻，很多菜农果农的蔬菜水果滞销。"卖蔬果难"成了菜农果农的心头烦事。

　　孙成果看在眼里急在心里，立即召开紧急会议进行研究部署，召回休假在家的员工，尽快打通收购、销售、配送等各个环节，加快布局"农超对接"直通车，开通菜农果农服务热线实施"上门收蔬果"，主动安排专人到各镇街蔬果基地、专业合作社对接，然后直接专车开到田间地头进行收购。

　　岭泉镇葛集子村的草莓大户葛成乐说："俺种了8个草莓棚，这几天每天得下300-400斤果，要不是开元每天派车来拉，都得烂地里头。"

　　解决了"买蔬果难"的问题

　　考虑到疫情严峻减少外出、许多市民一直呆在家中的现实情况，莒南县开元超市开展"送蔬果上门"服务，市民通过开元超市的小爱优选程序，只需点开下单，就会当日配送到家。 配蔬果间都会每日严格消毒、配送采用专车专人，配备工作服、口罩和手套等防护用品，确保安全卫生。开元超市小爱优选网上订购业务，平均每日订货近千单，货值5万余元，且订单量不断攀升。

　　2月8日上午，家住玉皇小区的几位居民在小区门口领到了产地直达的草莓。"我是2月5日订的。家里囤的蔬菜吃得差不多了，这么新鲜的草莓更是买也买不到，这下好了，以后也不用愁了。"这是"橙子妈"第二次从"小爱优选"订菜了。核对了一下订单，"橙子妈"便很快回去了，口罩也遮不住一双笑眼。像她这样，通过足不出户"线上下单""无接触配送蔬果套餐"模式来购置必需的蔬果及生活必需品，已成为多数市民的生活常态。

　　市劳模、莒南开元超市总经理孙成果讲到："疫情当前，全国人民众志成城，勇于抗疫，忘我奉献。我只是做了一点小事，也是我应该做的。无论日常还是特殊时期，服务人民、奉献社会，我都责无旁贷，必须冲锋在前，奉献在先。"（李学刚）