7月13日11时许，临沭街道山里北的网格员胡顺飞接到本村老人王春全的电话，老人称她家电着火，电线被烧断，村里电工恰巧不在家，老人一方面怕电路再次故障引起风险，另一方面也急着做饭，于是便打电话向网格警务员求助。

　　胡顺飞正在进行提升群众安全感满意度走访，在接到电话后便立即赶到老人家中进行检查。检查发现，电线已经被烧断，长度不够无法连接。胡顺飞便回到自己家中拿出工具和闲置的电线，为老人修好了烧毁的电路。正值炎热的夏季，胡顺飞顶着大太阳跑了这几趟下来，身上的警务服已经被汗水打湿了……

　　在电路接通后，王春全老人又是感动又是过意不去，先是拿了现金出来，想购买网格警务员自己带来的电线。被谢绝之后，又拿出煮熟的玉米让人家吃，并再三说：“这大中午的让你们为我忙活这半天，你们快吃点东西垫垫肚子，实在是感谢你们啊！”手里的玉米久久不愿意放下……

　　为老人修电线，带迷路的孩子回家，修理破损的井盖……临沭街道的网格警务员们成了群众的贴心人，无论大事小事，只有有难事，他们都会出现，为群众解困化忧。（王康琪）