院东头镇党委坚持党建引领、制度先行，强化督导职能，落实监督责任，确保为农村“三无”老人等弱势群体提供常态化、制度化、规范化志愿服务。为将“寸草心”志愿服务活动落到实处，坚持“纲”字当先，全力做好制度保障。为保障活动常态化进行，院东头镇党委制定了《中共院东头镇委实施党建引领“关爱老人·情暖夕阳”寸草心志愿服务行动的工作方案》，并成立镇志愿服务中队和72个村级志愿服务队负责组织开展志愿服务活动。同时建立工作例会制度，推行志愿服务队员积分量化管理制度，制定志愿服务队服务规范等规章制度。对志愿服务队员进行业务培训，并定期召开调度推进会议，分析研判工作，协商交流服务难点、疑点，真正把志愿服务做到群众心坎上，推动志愿服务逐步向社会力量广泛参与转变，助推形成良好社会风尚。

　　坚持“严”字着力，加大考核督导力度。制定“寸草心”志愿服务活动考核办法，由镇考核办、党建办、纪委成立专项考核小组，重点围绕服务对象确定是否精准、服务队员是否广泛参与、设定服务内容是否合规、服务是否规范、物资管理是否到位等5个方面的内容对各村实地督导。每周下发督导通报，并将督导考核成绩纳入年底综合考核。对存在问题整改不到位的村，要求及时整改，并不定期突击检查，坚决杜绝“走马观花”“雨过地皮湿”式的服务。

　　坚持“情”字为本，确保活动见实见效。多方失策，激励党员群众真正做到真心愿干、用心实干、匠心巧干。一是支部书记发挥“头雁”引领作用。村支部书记作为村级党组织的负责人，是实施寸草心志愿服务行动的第一责任人，在开展志愿服务中作表率、当先锋，尤其是纳入专业化管理的村党组织书记，更是积极参与、勇于担当，激发了党员群众的参与热情。二是“线上+线下”齐发力。对在服务过程中的感人事迹、创新做法，通过门户网站、电视台、微信公众号等新媒体手段，发放志愿活动倡议书、明白纸等方式，扩大群众知晓面、提高群众认可度，在全镇营造出了“厚养”“孝善”新风尚。三是多部门联合出动。镇团委、妇联、文化、宣传等部分充分结合各自业务特色，参与到志愿活动中。（沂水县文明办）