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沂水:“沂蒙光荣信使”用情用心做好服务
发表时间:2020-05-27   来源:临沂文明网

  “沂蒙光荣信使”是什么?沂水县为完善退役军人服务保障体系,提升退役军人服务保障水平,确保退役军人政策落实落地,解决服务退役军人“最后一公里”的问题,结合本县实际,创新服务模式,将县农商银行各网点“农金员”统一聘为“沂蒙光荣信使”,为全县范围内的退役军人及优抚对象提供服务。以退役军人服务为出发点,“沂蒙光荣信使”是建立政府与退役军人沟通联系的桥梁纽带,承担着退役军人优抚资金发放和优抚对象光荣单的送达,了解辖区内退役军人存在的实际困难和问题,广泛宣传退役军人有关政策等多项服务内容。

  每月财政资金拨付到位后,沂水县农商银行第一时间进行优抚资金的发放。按月统一印制优抚对象光荣单,由解款车送达至各网点,网点安排专人负责,发挥“沂蒙光荣信使”服务优势,光荣单在资金发放后五日内送达,同时做好走访记录。在各级服务站的指导下,“沂蒙光荣信使”积极开展业务政策学习,提高责任意识和素质能力,树牢“传承鱼水情、服务沂蒙兵”理念,当好退役军人的“服务员”,用心用情,“面对面”服务、“心贴心”交流。

  沂水县强力推进退役军人服务保障体系建设,设立了县退役军人服务中心、18处乡镇退役军人服务站和1040处社区(村)退役军人服务站,配备工作人员2500余名,实现了对退役军人服务保障的全覆盖。此次聘任1040名“沂蒙光荣信使”,为退役军人服务工作注入了新力量,在全社会营造出“尊崇军人”的氛围,进一步打通了退役军人服务保障“最后一公里”,为国防和军队建设贡献了沂水力量。“沂蒙光荣信使’切实履行好光荣职责,用情用心做好拥军优属服务工作,把荣誉送到家,把需求带回来,把温暖送到家,把问题解决好,让退役军人满意,让党和政府放心。”(沂水县文明办)

责任编辑:全磊
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